Livraison au Canada

Toutes les commandes sont FOB à partir de nos entrepôts de St-Jean sur Richelieu, Québec Canada. La livraison est actuellement GRATUITE pour les commandes supérieures à 65$ avant taxes, au Québec et en Ontario. Promotion d’une durée limitée. * Certaines régions éloignées sont exclues.

Pour les commandes entre 25$ et 64.99$ avant taxes, au Québec et en Ontario les frais de transport sont de 9,99$.* Certaines régions éloignées sont exclues.

La livraison pour le reste du Canada est aussi possible, à 25$,  * Certaines régions éloignées sont exclues.

Prévoyez entre 2 à 7 jours ouvrables avant de recevoir votre commande. Si votre produit requiert plus de temps à cause de la disponibilité, dans ce cas, nous vous informerons par courriel de l'éventuel retard.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Il vous est possible de retourner votre commande en partie, ou même en totalité, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, et ce, sans pénalité, si le produit n’est pas conforme, et sur autorisation seulement d’un préposé du service à la clientèle de Bonbonnerie Nick & Joe.

Avant de procéder au retour de toute marchandise, vous devez communiquer avec le service à la clientèle de Bonbonnerie Nick & Joe par courriel. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour faire le retour de votre marchandise. Il est de votre responsabilité de prendre connaissance des produits éligibles au retour et remboursement.

Produits non éligibles au retour :
*Tout produit comestible
*Produit qui n’est plus dans son emballage d’origine
*Produit qui n’est pas retourné dans sa quantité intégrale (ex : douzaine)